Artikel 1: Präambel

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ausschließlich zwischen BIGSHOP S.P.Z.O, 06400 Cannes (Frankreich), und jeder Person, die die Website www.tourdewine.fr besucht oder dort einen Kauf tätigt.

Jede Person, die auf der Website TOUR DE WINE einen Kauf tätigen möchte, erklärt, über diese allgemeinen Verkaufsbedingungen informiert zu sein. Auch wenn sich diese Bedingungen ändern können, gelten die Bedingungen, die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

Artikel 2: Vertrag

2.1 Voraussetzungen für die Bestellung

Gemäß dem Gesetz vom 26. Oktober 1982 über die Aufklärung zur Nüchternheit und die Bekämpfung des Alkoholismus erklären Sie sich damit einverstanden, zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens 18 Jahre alt zu sein. Sie erklären außerdem, über die für eine Bestellung auf der Website erforderliche Geschäftsfähigkeit zu verfügen.

2.2 Bestellbestätigung

Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.

Artikel 3: Preis, Verfügbarkeit und Lieferung

3.1 Preis

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro einschließlich aller Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) und einschließlich Lieferkosten.
Etwaige zusätzliche Gebühren werden Ihnen gegebenenfalls vor der Bestätigung der Bestellung eindeutig angezeigt.

3.2 Verfügbarkeit

Wenn Sie sich für eine Zahlung per Scheck entscheiden, wird Ihre Bestellung für sieben Kalendertage reserviert. Sie verpflichten sich, uns Ihre Zahlung per Scheck so schnell wie möglich zuzusenden. Wir bestätigen Ihre Bestellung nach Eingang Ihrer Zahlung, sofern wir diese Zahlung innerhalb der sieben Kalendertage erhalten. Wird diese Frist überschritten, bleibt Ihre Bestellung gültig, sofern die ausgewählten Produkte weiterhin verfügbar sind. Andernfalls setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um zu vereinbaren, wie Sie mit Ihrer Bestellung verfahren möchten, d. h. Teilbeibehaltung, Änderung oder Stornierung.

Alle Bestellungen werden vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit angenommen. Wir informieren Sie auf der detaillierten Informationsseite jedes Artikels über die Verfügbarkeit der auf der Website angebotenen Artikel.

Trotz aller unserer Bemühungen kann bei einer begrenzten Anzahl der Tausenden von auf unserer Website verfügbaren Artikel ein Fehler hinsichtlich der Verfügbarkeit oder Preisgestaltung auftreten. Sollten die von Ihnen bestellten Artikel trotz dieser Bemühungen nicht verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail, um zu vereinbaren, wie Sie mit Ihrer Bestellung verfahren möchten, d. h. Teilbeibehaltung, Änderung oder Stornierung.

Sollte trotz unserer Bemühungen ein Preisfehler bei den von Ihnen bestellten Artikeln vorliegen, können Sie sicher sein, dass alle Preise zum Zeitpunkt des Versands der Artikel überprüft werden. Ist der berichtigte Preis höher als der auf der Website angezeigte Preis, informieren wir Sie vorab und stornieren Ihre Bestellung, sofern Sie nicht entscheiden, die Bestellung zum neuen Preis anzunehmen.

Bitte beachten Sie, dass jede Zahlung per Kreditkarte zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung belastet wird. Sollte ein Artikel daher nicht mehr verfügbar sein oder von Ihnen storniert worden sein und Ihnen kein akzeptabler Ersatz angeboten werden, senden wir Ihnen einen Rückerstattungsscheck.

3.3 Lieferung

Ihre Bestellung wird vorbereitet, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist. Das/die Produkt(e) wird/werden in Polen an Ihre Wohnadresse oder an jede andere von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse innerhalb von etwa einer (1) Kalenderwoche geliefert, ausgenommen vorübergehende, auf der Website angegebene Schließungen (Jahresinventur oder Sommerschließung) und außergewöhnliche Fälle höherer Gewalt. Lieferungen außerhalb Polens dauern etwa zehn (10) Kalendertage und für Länder in Asien, Amerika und Ozeanien gegebenenfalls länger.

Wenn Sie sich für die Lieferung Ihrer Bestellung an eine Packstation entscheiden, müssen Sie sie am Tag ihrer Ankunft abholen. Wenn Sie sie am folgenden Tag abholen, haften wir nicht für den Zustand der Waren, insbesondere in kalten oder heißen Zeiträumen.

3.4 Widerruf

Die Vorbereitung Ihrer Bestellung zur Abholung erfolgt nach Zahlungsbestätigung. Das/die Produkt(e) wird/werden in unseren Lagern in der ul. Wagonowa 14, Warschau, Polen, sowie in unserem zweiten Lager in der 22 Avenue Saint Nicolas, Frankreich, innerhalb von etwa fünf (5) Werktagen bereitgestellt, ausgenommen die auf der Website angegebenen vorübergehenden Schließzeiten (Jahresinventur oder Sommerschließung) und Fälle höherer Gewalt.

Bestellungen müssen innerhalb von höchstens 2 Wochen ab dem Datum abgeholt werden, an dem unsere Dienste per E-Mail eine Verfügbarkeitsmitteilung senden. Nach Ablauf dieser Frist gelten nicht abgeholte Bestellungen:

als geliefert, und es besteht kein Widerrufsrecht;
Lagergebühren in Höhe von 10 € pro Artikel und Monat werden erhoben und müssen vor der Abholung der Bestellung(en) vollständig bezahlt werden.
Nach Erhalt des/der Produkt(e) obliegt es Ihnen:

die Inhalte der Verpackung(en) sorgfältig zu prüfen und uns über mögliche Vorbehalte zu informieren,
uns innerhalb von 24 Stunden unter der auf der Website angegebenen Adresse zu informieren, wenn Artikel beschädigt sind oder fehlen. Nach Ablauf dieser Frist werden Reklamationen nicht berücksichtigt.
Im Falle eines schwerwiegenden Vorfalls (Diebstahl oder Bruch) während des Transports Ihrer Bestellung senden wir Ihnen das betroffene Produkt so schnell wie möglich erneut zu. Sollte dasselbe Produkt nicht verfügbar sein, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie über das von unserer Versicherungsgesellschaft durchzuführende Erstattungsverfahren zu informieren.

Lieferungen in Länder außerhalb Polens sind möglich. Wenn Ihr Bestimmungsort nicht auf unserer Website aufgeführt ist, können Sie uns gerne unter folgender Adresse kontaktieren: info@tourdewine.fr

Jede außerhalb Polens gelieferte Bestellung kann am Bestimmungsort Steuern und Zöllen unterliegen. Diese Steuern und Zölle gehen zu Ihren Lasten und verbleiben in Ihrer Verantwortung. Wir sind nicht verpflichtet, Sie über zu zahlende Steuern oder Zölle zu informieren. Um herauszufinden, ob solche Steuern und Zölle anfallen, wenden Sie sich bitte an die zuständigen Behörden in Ihrem Land.

Artikel 4: Zahlung

Sie können Ihren Kauf per Kreditkarte, Banküberweisung oder PayPal bezahlen.

Karten, die von Banken ausgegeben wurden, die nicht in Polen ansässig sind, müssen internationale Kreditkarten sein. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufbetrag bei Bestätigung der Bestellung belastet.

Überweisungen können auf unser polnisches Bankkonto erfolgen. In diesem Fall teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung bei Bestätigung der Bestellung mit. Sämtliche damit verbundenen Bankgebühren müssen vollständig von Ihrer Bank getragen werden. Ist die Überweisung unvollständig, müssen Sie den Restbetrag bezahlen.

Sobald Ihre Zahlung per Kreditkarte, Banküberweisung oder PayPal bestätigt ist, steht Ihre Rechnung in Ihrem Kundenbereich zur Verfügung, der durch Anmeldung mit dem bei der Erstellung Ihres Kontos gewählten Benutzernamen und Passwort zugänglich ist.

Artikel 5: Rücksendungen

Angesichts der Sorgfalt, die wir bei der Lagerung der von uns angebotenen Weine anwenden (Temperatur, Luftfeuchtigkeit, horizontale Lagerung, Dunkelheit), bedauern wir, dass wir aus folgenden Gründen keine Erstattung oder Ersatzlieferung anbieten können:

• Unbefriedigender Geschmack: Flaschen werden weder ersetzt noch erstattet, auch wenn sie ungeöffnet sind, weil Sie sie als korkig, oxidiert, über ihren Höhepunkt hinaus oder Ähnliches empfinden.
• Beschädigtes, eingerissenes oder unvollkommenes Vorderetikett, Rückenetikett oder Kapsel: Weinflaschen, insbesondere ältere Jahrgänge, können durch die im Keller verbrachten Jahre gezeichnet sein. Diese Schäden sind oberflächlich und beeinträchtigen nicht die Qualität des Inhalts.

Ein Foto jeder durch die Zeit im Keller gezeichneten Flasche ist auf Anfrage unter info@tourdewine.fr erhältlich.

Die auf Ihrer Website dargestellten Bilder sind nicht vertraglich bindend.

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben unser Eigentum, bis sie versandt wurden (bei Übergabe an den benannten Frachtführer) und Sie ihren vollständigen Preis (Waren und Nebenkosten) bezahlt haben.

Artikel 7: Garantien und Haftung

Wir lehnen jede Verantwortung für eine etwaige Nichtübereinstimmung des gelieferten Artikels mit den Gesetzen eines anderen Landes als Polen ab, in das er geliefert wird.

Wir verpflichten uns, mit der im Beruf üblichen Sorgfalt zu handeln, um sicherzustellen, dass die dem Kunden angebotene Dienstleistung erbracht wird. Wir können jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn wir aufgrund unvorhersehbarer Umstände oder höherer Gewalt, wie sie durch die Rechtsprechung der polnischen Gerichte definiert wird, nicht in der Lage sind, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Wir können nicht für Verzögerungen aufgrund eines möglichen Lagerengpasses haftbar gemacht werden.

Wir können nicht für Abweichungen zwischen den Fotos, Texten und Abbildungen auf unserer Website und den bestellten Artikeln haftbar gemacht werden.

Wir werden alle verfügbaren Mittel einsetzen, um die Erbringung der in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen genannten Dienstleistungen sicherzustellen. Unter keinen Umständen haften wir für den Verlust von Gewinn, Geschäft oder Daten, für Einnahmeausfälle oder für andere indirekte Schäden, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder des Abschlusses des Kaufvertrags zwischen uns und Ihnen nicht vorhersehbar waren.

Artikel 8: Lizenz für den Zugang zur Website

Wir gewähren Ihnen eine beschränkte Lizenz für den Zugang zu und die persönliche Nutzung unserer Website. Sie sind nicht berechtigt, Teile dieser Website ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung herunterzuladen oder zu verändern. Diese Lizenz berechtigt Sie nicht, diese Website oder ihren Inhalt (aufgeführte Produkte, Beschreibungen, Preise, Herunterladen oder Kopieren von Informationen für das Konto eines anderen Händlers, Nutzung von Daten, Software, Audioauszügen, Grafiken, Bildern, Texten, Fotografien, anderen Ressourcen) für den Verkauf oder eine andere gewerbliche Nutzung zu verwenden.

Diese Website oder Teile dieser Website dürfen unter keinen Umständen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung vervielfältigt, kopiert, verkauft oder zu gewerblichen Zwecken genutzt werden.

Sie dürfen keine Techniken verwenden, um eine Marke, ein Logo oder andere uns gehörende Informationen (insbesondere Bilder, Texte oder Layouts) ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung zu kopieren. Jede unbefugte Nutzung der Website führt zum Erlöschen der Ihnen von uns gewährten Lizenz.

Wir ermächtigen Sie auf nicht ausschließlicher und widerruflicher Grundlage, einen Link zu unserer Website zu erstellen, sofern dieser Link kein irreführendes, falsches oder herabsetzendes Bild von uns vermittelt und uns keinen Schaden zufügt. Wir können in keiner Weise für den Inhalt Ihrer Website im Zusammenhang mit der Erstellung dieses Links haftbar gemacht werden. Jede Verwendung unseres Logos, unserer Marke oder unserer Grafiken in Ihrem Link bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung.

Artikel 9: Schutz personenbezogener Daten und Widerspruch gegen Telefonwerbung

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, werden gemäß unserer Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten, die beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten hinterlegt wurde, vertraulich behandelt.

Während wir jede telefonische kommerzielle Ansprache unserer Kunden untersagen, können Sie formell widersprechen, indem Sie uns Ihren Wunsch schriftlich an info@tourdewine.fr mitteilen.

Artikel 10: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen polnischem Recht und dem Wiener Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Jeder Rechtsstreit im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns unterliegt der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der polnischen Gerichte.

Artikel 11: Mediation

Im Falle einer Streitigkeit können Sie sich unter folgender Adresse an einen Verbrauchermediator wenden:

Amt für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów – UOKiK)
Adresse: Plac Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warschau, Polen
Telefon: +48 22 55 60 800
Website: https://uokik.gov.pl

Artikel 12: Identifikation

Website: www.tourdewine.fr
Unternehmen: BIGSHOP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Eingetragene Anschrift: UL. PRZASNYSKA 6B / 204, 01-756 WARSCHAU, Polen
NIP: 5253027049
REGON: 540355854
KRS: 0001142677
E-Mail: info@tourdewine.fr